FAQs - Suporte técnico

DS - BI - Inconsistências na dimensão Microrregião

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Ocorrência
Nas consultas são apresentadas uma das descrições Não InformadoNão Encontrado ou Não Definido, para a dimensão Microrregião.

Ambiente
Datasul – BI – Datasul BI 2.0

Causa
Inconsistência em campos de Tabelas Fatos ou falta de relacionamento entre campos do BI com o ERP.

Solução
A dimensão Microrregião,  BIN_SCH_MTR, é populada a partir do campo CD_MicroTerritory da tabela DW_DTS_Commercial_Territory. A geração dessa dimensão é realizada a partir dos registros das Tabelas Fatos relacionadas à tabela regiao-microrregiao. Esta tabela é gerada do relacionamento entre as tabelas micro-reg e regiao através da execução da Stored Procedure up_dts_insert_commercial_all_statisticsc da base de dados SQL DTS_STAGE, que é executada no pacote de Regras de Negócio do Processo ETL. Desta forma é necessário observar os seguintes pontos:

1. As Tabelas Fatos estão populadas corretamente com estas informações?  
Os campos CD_Comercial_Territory e CD_MicroTerritory das Tabelas Fatos devem estar preenchidos corretamente:

  • CD_Comercial_Territory: normalmente este campo é populado através da tabela Representante. Para verificar o preenchimento deste campo utilize o programa CD0708 – Atualização de Representante campo Região;
  • CD_MicroTerritory: normalmente este campo é populado através da tabela Emitente. Para verificar o preenchimento deste campo utilize o programa Manutenção de Clientes, campo Microrregião.
2. Existe o relacionamento entre a Região Comercial e a Microrregião no ERP?
Verifique no programa CD0306 - Atualização Microrregião  se existe o cadastro da combinação de Região Comercial + Microrregião que está sendo apresentada no Datasul BI.

3. Como identificar os registros inconsistentes no Datasul BI?

Passo 1: Identificar os registros inconsistentes na tabela DW_DTS_Commercial_Territory com o seguinte comando SQL na base de dados DTS_DataWarehouse:
SELECT * FROM DW_DTS_Commercial_Territory
WHERE TX_MicroTerritory LIKE 'descrição da inconsistência'
No comando acima, substituir a descrição da inconsistência pela inconsistência desejada, como Não encontrado, Não informado, Não definido, conforme exemplo: 
SELECT * FROM DW_DTS_Commercial_Territory
WHERE TX_MicroTerritory LIKE 'Não definido'
Passo 2 : Identificar com qual Tabela Fato o registro incorreto está relacionado. Para tal, execute o seguinte comando SQL na base de dados DTS_DataWarehouse:
DELETE FROM DW_DTS_Commercial_Territory
WHERE SK_Comercial_Territory = '2'
O comando acima retornará que não é possível eliminar o registro devido ao relacionamento com uma Tabela Fato e apresenta o nome da tabela, conforme exemplo:

The DELETE statament conflicted with the REFERENCE constraint ‘DW_DTS_Commercial_Territory_DIS_DTS_Invoice_Fact_FK1’

Esta mensagem de erro informa que não é possível eliminar o registro devido ao relacionamento com uma Tabela Fato e apresenta o nome da tabela, ou seja, o registro inconsistente que está relacionado com esta tabela fato, no exemplo acima o registro inconsistente está relacionado com a tabela DIS_DTS_Invoice_Fact.

Passo 3: Após identificar a Tabela Fato inconsistente, é necessário identificar quais os registros da tabela relacionada ao registro incorreto que estão inconsistentes, através do seguinte comando: 
SELECT * FROM DIS_DTS_Invoice_Fact
WHERE SK_Comercial_Territory = '2'
O resultado desse comando irá apresentar os registros inconsistentes. No caso do exemplo do Passo 2, os mesmos são originados dos movimentos do assunto faturamento. Nesse caso, deve-se localizar o campo cd_emitente e consultar os códigos desses emitentes no ERPCadastro de Emitente - Manutenção de Cliente e verificar se a informação de microrregião está contida.

Além disso, deve localizar o campo cd_representative e verificar os códigos dos representantes apresentados e consultá-los no ERPCadastro de Representante, e verificar se a informação de região está contida.

Glossário
BI - Business Intelingence
ERP - Enterprise Resource Planning
SQL - Structured Query Language
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