FAQs - Suporte técnico

RM - SAU - Envio de E-mail CIH

Dúvida
Como enviar um e-mail automático no Controle de Infecção Hospitalar.

Ambiente 
TOTVS Série T Serviços (RM).

Solução
Há dois tipo de envio de e-mail automático: 

  • Paciente Cirúrgico - Vigilância Pós Alta: o objetivo desta funcionalidade é, através do contato com a clientela cirúrgica, permitir pesquisa de satisfação do cliente e extensão da vigilância pós-alta com feedback direto do paciente.
  • Cirurgião - Vigilância Pós Alta: o objetivo deste modelo é auxiliar a equipe do CCIH a estreitar seu relacionamento com o corpo clínico, no caso cirurgiões, fornecendo ao médico sua produção cirúrgica mês a mês e oportunidade de reportar infecções detectadas após a alta.

Para isso é necessário cadastrar os emails dos médicos.

1. Na Nova MDI do RM acesse Saúde> Controle de Infecção Hospitalar.

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2. Acesse Utilitários> Envio de E-mail > Pós - Alta paciente cirúrgico.

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3. Preencha por Período ou por Recorrente o envio dos e-mails, vincule um relatório e informe um título para o Email.

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4. É necessário que os e-mails dos médicos estejam cadastrados e os e-mails dos pacientes sejam importados do SGH. Após o envio dos e-mails, o aplicativo exibira uma mensagem de log na tela informando para quais pacientes ou médicos foram encaminhados os respectivos e-mails.

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