Dúvida
O que fazer quando ocorrer o Help A103TESNFD em notas de Devolução no módulo de Compras?
Ambiente
Protheus – Compras – A partir da versão 12
Causa: O erro ocorre, quando o campo Poder de Terc. (F4_PODER3) da TES de Saída está incompatível com o campo Poder de Terc. (F4_PODER3) de TES de Entrada utilizado no Documento de Devolução. E também quando o tipo da nota de entrada que está sendo usado é o tipo D ( usado pelo padrão somente para entradas que não movimentam o controle de poder de terceiros ). Quando há uma entrada de produtos recebidos de clientes e que movimentam o controle de poder de terceiros, o tipo da nota a ser utilizado é o B.
Solução
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Exemplo A
1. Se na TES de Saída o campo Poder Terc. (F4_PODER3) estiver preenchido como Remessa conforme exemplo abaixo, o correto é que a TES de Entrada esteja configurado como Poder Terc. (F4_PODER3) como Devolução.
- TES de Saída campo Poder Terc. (F4_PODER3) = Remessa
- TES de Entrada Campo Poder Terc (F4_PODER3) = Devolução
No exemplo acima se o campo Poder Terc (F4_PODER3) estivesse com conteúdo Normal na nota de Devolução lançada no Documento de Entrada o Help seria apresentado, pois se foi utilizado um controle de Poder de terceiro na NF de Saída, na NF de Entrada referente a NF de Saída deverá ser configurado para ter o controle de Poder de Terceiro também, para que dessa forma não seja apresentado o Help.
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Exemplo B
2. Se na TES de Saída o campo Poder Terc. (F4_PODER3) estiver preenchido como Normal conforme exemplo abaixo, o correto é que na TES de Entrada esteja configurado como Poder Terc. (F4_PODER3) como Normal.
- TES de Saída Campo Poder Terc. (F4_PODER3) = Normal
- TES de Entrada Campo Poder Terc (F4_PODER3) = Normal
Se no Exemplo acima na TES de Entrada o campo Poder Terc. (F4_PODER3) estivesse preenchido como Remessa ou Devolução o Help seria apresentado, pois, ficaria incompatível com o campo Poder Terc. (F4_PODER3) da NF de Saída.
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