Ocorrência
No módulo de vendas, ao tentar realizar a importação é apresentada a mensagem Nível de venda inferior ao nível de venda do cliente.
Ambiente
Winthor – Vendas – A partir da versão 29
Causa
Esse incidente ocorre, devido ser enviado um pedido com nível de cobrança inferior ao que está definido na rotina 1203.
Solução
Para resolver essa mensagem, siga os passos abaixo:
1. Acesse a rotina 1203 e pesquise a cobrança e verifique qual cobrança está vinculada ao cliente desejado;
2. Em seguida, acesse a rotina 522;
3. Pesquise a cobrança e clique Editar;
4. Na aba Dados cadastrais, verifique o campo Nível venda e faça as alterações necessárias, conforme as seguintes validações:
- sendo nível 1 o mais restrito (geralmente é informado em boletos e carteira),
- sendo nível 9 o menos restrito (informado em cobranças no dinheiro, cartão).
Importante:
- Um cliente que possui uma cobrança com nível de venda 1 tem acesso a todos os demais níveis de vendas. O cliente vinculado à cobrança com nível de venda 5, somente poderá passar as cobranças com níveis acima com menos restrição que ele.
- Após alterar a cobrança ir na 2596 e reprocessar os pedidos
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