Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.
Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
EQUIPE TOTVS
Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Cross Segmentos - Linha Datasul - APB - Eliminação capa de lote ou borderô
Tempo aproximado para leitura: 00:01:05 min
Dúvida É possível eliminar a capa de um lote ou borderô? Ambiente Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contas a Pagar (APB) - Versão 12 Solução É possível eliminar a capa do lote ou borderô, porém é importante ressaltar que quando este processo é realizado, o botão elimina dos programas Pagar via Borderô - prgfin/apb/apb710aa.r ou Pagar via Caixa ou Cheque - prgfin/apb/apb711aa.r, irá apenas eliminar a capa do lote ou borderô dos respectivos programas, e neste caso o movimento de baixa não será cancelado nem estornado no título vinculado ao borderô ou lote, somente os dados do borderô não serão mais demonstrados no programa correspondente.
Caso queira estornar os movimentos de baixas dos títulos existentes no borderô ou no lote, sugerimos que seja executado as rotinas de Estorno de Borderô - prgfin/apb/apb724aa.r ou Estorno de Cheque - prgfin/apb/apb723aa.r.
Importante No caso em que for realizada a eliminação da capa do lote ou borderô antes do estorno, então o estorno das baixas poderá ser realizado apenas pelo programa Estorno de Títulos e Movimentos - prgfin/apb/apb721aa.r de forma individual.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
.
clique aqui.
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
.
clique aqui.
TOTVS
Chat_
Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:
Chat_
Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva
0 Comentários