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Central do Cliente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - BI - [WFPREPENV] Problema na inicialização de ambiente

Ocorrência
Ao tentar disparar um Workflow, o Protheus retorna o seguinte erro durante o processo: 

[ERROR][SERVER] [Thread 15316 - 0 - 1596746238] ListenerClientERROR Connect : Thread not found (000001CADC975600). (wait: 1)
[06/08|17:37] Descrição do erro (prepare environment): Saída no final: Inconsistência no ambiente._
Foram encontrados os seguintes erros no ambiente:
O servidor de licenças não está respondendo, entre em contato com o administrador do sistema.
A chave TopMemoMega não foi localizada no AppServer.INI

[WFPREPENV] Problema na inicialização de ambiente

Ambiente
MP – BI – A partir da versão 12.1.23

Causa
Este erro ocorreu pois a chave TopMemoMega=1 não estava inserida dentro do AppServer.ini

Solução
Para correção do ocorrido, basta inserir a chave TopMemoMega=1 dentro do Environment no AppServer.ini conforme o exemplo abaixo:
mceclip0.png

Saiba mais:
Chave TopMemoMega

 

 

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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