FAQs - Suporte técnico

Template - Termo de consentimento em conformidade com a LGPD

Importante: O termo abaixo é um exemplo de termo de consentimento.
Para uso é importante atualizá-lo com informações de como o dado pessoal será utilizado.

 

Termo de consentimento para armazenamento e tratamento de dados pessoais em conformidade com a LGPD

 

A proteção de seus dados pessoais e a sua privacidade são muito importantes para nós.

Informamos que coletamos seus dados pessoais [especificar os dados coletados para cadastro no sistema] para [descrever a finalidade da coleta dos dados, como por exemplo, emissão de notas fiscais]. Os seus dados pessoais serão armazenados e preservados por um período de [informar o período parametrizado no menu ‘Parâmetro Tributário’ ].

Você poderá, a qualquer momento:

  • Ter acesso às informações sobre a forma e a duração de tratamento dos seus dados na nossa plataforma;
  • Solicitar a atualização ou correção dos seus dados; e
  • Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados e revogação do consentimento, nos termos da Lei.

As solicitações e questionamentos acerca do tratamento e eliminação de seus dados deverão ser realizadas através do [e-mail ou telefone].

Este documento visa registrar a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para finalidade específica, em conformidade com a Lei nº 13.709 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Caso ACEITE que seus Dados Pessoais sejam coletados, por favor, concorde com este aviso.

A – CONCORDO / B – NÃO CONCORDO

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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