FAQs - Suporte técnico

DS - THF - Datasul Interactive não foi iniciado

relogio.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:25 min

Ocorrência
Após a conversão do ambiente do Datasul para o THF - TOTVS HTML Framework o DI - Datasul Interactive não abre e apresenta a seguinte mensagem:
Datasul Interactive não foi iniciado! 
Parece que houve um problema na inicialização do DI.

Ambiente
Datasul – Tomcat – Versão 12

Causa
Faltou a instalação do aplicativo TOTVSLauncherDI.

Solução
Instalar nas estações o aplicativo TOTVSLauncherDI tendo a mesma função operacional do atual DesktopLauncher. O executável de instalação do TOTVSLauncherDI está disponível no diretório de instalação do Tomcat, abaixo de webapps\totvs-menu\install. Vale lembrar que este arquivo estará disponível apenas após a primeira carga com sucesso do serviço do Tomcat.

Havendo necessidade de acessar o produto Datasul com o Jboss na mesma estação permanecer com a instalação do Desktop Launcher que está disponível em ..\ServidorAplicacao\jboss-4.2.3.GA\server\instance-XXXX\deploy\datasul-byyou-12.1.X-SNAPSHOT.ear\menu-html5-12.1.X-SNAPSHOT.war\install

Ambos, TOTVSLauncherDI e o Desktop Launcher funcionam corretamente instalados na mesma estação.

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