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Base de conhecimento
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Causa Internet do hotel pode estar abaixo da velocidade necessária
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos: 1. Cliente deve verificar a velocidade de sua internet realizando o teste em um dos link's sugeridos abaixo, ou em um de sua preferência;
2. Verificar o ping deve ser inferior a 20 e a velocidade deve superior a 5mb;
OBS: Se os dados não estiverem de acordo com o necessário para o funcionamento correto do sistema o hotel deve entrar em contato com a empresa prestadora de serviço de internet.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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