MP - TEC - Help PRELINALC ao alocar um Atendente na Mesa Operacional (TECA190D)

Dúvida
Ao tentar alocar um Atendente em um dia Não Trabalhado, o sistema apresenta o Help PRELINALC, como concluir a alocação?

Ambiente
Microsiga Protheus –  A partir da versão 12.

Solução

Isso ocorre, pois a Mesa Operacional (TECA190D) possui uma validação que verifica que o Atendente possui um determinado Tipo de Escala e que ele já trabalhou no dia anterior, estando em período de Folga. Caso seja necessário realizar a alocação do atendente, realize o seguinte processo:

1. Acesse a rotina Gestão de Escalas (TECA580B), localize o Contrato onde o Atendente será alocado;
2. Acesse "Outras Ações" e selecione "Posto x Funcionário";
3. Aloque o Atendente na outra Sequencia do Turno, somente no dia da folga;
4. Confirme o registro e, agora na tela principal da rotina, Acesse "Outras Ações" e selecione "Alocação por Escala";
5. Seleciona a Data da Alocação e deixe o campo Atendente em Branco;
6. O sistema vai demonstrar a FOLGA, porém irá gerar o registro do dia Trabalhado;
7. Basta confirmar para que o sistema crie a Agenda para este dia;

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