Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como corrigir a Rejeição 554 - IE do Emitente informada como ISENTO indevidamente

Dúvida

Como corrigir a Rejeição 554 - IE do Emitente informada como ISENTO indevidamente?

Ambiente

TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fiscal Flex - A partir da versão 6.

Solução

Esta rejeição ocorre quando a Inscrição Estadual do emitente, no caso o hotel, está cadastrado como Isento e a SEFAZ identifica que a mesma possui IE válida.
Para corrigir a Rejeição 554 - IE do Emitente informada como ISENTO indevidamente siga os passos abaixo:

1. Acesse o módulo Global;
2. Selecione o hotel emissor da NF-e;
3. Clique na aba Sistema;
4. Selecione a opção Utilitários;
5. Agora clique em Altera Dados Empresa Proprietária;
6. Na tela que se abriu clique em Editar, mais abaixo clique em INSC. ESTADUAL e ao lado, no campo também denominado INSC. ESTADUAL insira a Inscrição Estadual do hotel.
   
   
   
   
7. Ao terminar clique em Confirmar;
8. Retorne ao FiscAll Flex, logue novamente nele e tente emitir a NF-e.

Importante

• Para consultar a IE de qualquer empresa acesse o site do SINTEGRA clicando aqui.