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TOTVS Educacional - Educacional - EDU - The INSERT statement conflicted with the FOREIGN KEY constraint "FKSTIPOCURSOFILIAL_SFILIAL". The conflict occurred in database "CorporeRM", table "dbo.SFILIAL

Ocorrência

Ao efetuar o relacionamento do nível de ensino na Filial, ocorre o seguinte erro:

 

The INSERT statement conflicted with the FOREIGN KEY constraint "FKSTIPOCURSOFILIAL_SFILIAL". The conflict occurred in database "CorporeRM", table "dbo.SFILIAL".
The statement has been terminated.


Ambiente
TOTVS Educacional - Educacional - Todas as versões

Causa
Esse erro ocorre pois, ao acessarmos o anexo Dados Educacionais no cadastro da Filial, o sistema carrega a tela, porém os dados educacionais ainda não estão salvos no banco de dados. Assim ao acessar anexos / Níveis de Ensino por Filial e vincular um novo Nível de Ensino, sistema não consegue encontrar os dados educacionais no banco e dessa forma emite o erro de Violação de chave estrangeira.

Solução
Para solucionar a demanda em questão, ao acessar Filial / Anexos / Dados Educacionais, salve o registro antes de acessar o anexo de Nível de Ensino.

Entre no cadastro da Filial desejada e acesse Anexos / Dados Educacionais


Antes de acessar qualquer outra informação, salve o cadastro aberto.


Esse salvamento é necessário para que o sistema alimente a tabela SFILIAL com os dados educacionais. Depois de salvar, realize o cadastro do nível de ensino através do Anexo e o erro não será mais apresentado.


Depois de realizar o procedimento, lembre-se que para acessar o contexto no educacional é necessário habilitar a permissão ao usuário logado, no cadastro de usuários do TOTVS Educacional em Serviços Globais / Segurança / Usuários / Edite o sistema para Educacional / Edite o usuário / Anexos / Usuário/Filial.

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