FAQs - Suporte técnico

PEP - RM - SAU - Certificado Digital

Dúvida
Como adquirir seu Certificado Digital?

Ambiente
PEP RM.

Requisitos
Para conseguir realizar as suas receitas com assinatura digital pela Memed, é necessário ter um Certificado Digital que atenda as normas ICP-Brasil e seja de pessoa física.

  • Se seu sistema operacional for Windows, estar na versão 7 ou superior (não há impedimento nas versões do Windows Vista e XP, no entanto, o suporte oficial do produto acompanha o suporte corrente da Microsoft);
  • Se Mac, estar na versão 10.12 ou superior;
  • Se Linux, distribuições baseadas em Debian,Redhat e Slackware;
  • Estar com o driver de instalação da certificadora compatível com o seu sistema operacional;
  • Não utilizar o navegador Safari;
  • Navegador estar atualizado: Chrome versão 44+, Firefox versão 50+, IE9+ ou Microsoft Edge versão 42+ .

Solução

Pra a emissão de receitas em caráter exclusivamente digital é necessário que o médico possua um certificado digital. Segunda a Normativa do Ministério da Saúde, para que as receitas tenham a mesma validade e sejam aceitas pela farmácia, o médico precisa assinar usando um certificado digital ICP Brasil.

É necessário que o médico contrate um certificado digital de pessoa física (e-CPF) junto a alguma das autoridades certificadoras. Abaixo você encontra todas as autoridades disponíveis e os benefícios oferecidos para médicos usuários da Memed.

Lista com Certificadoras que oferecem benefícios aos médicos: 

 Veja a lista completa diretamente no site: https://estrutura.iti.gov.br/

 

Passo a passo para adquirir o certificado digital:

1. Escolha uma autoridade certificadora ICP Brasil de sua preferência;

2. Acesse o site da Autoridade e contrate um dos certificados digitais em pessoa física.

Obs.: Certificados do PEP RM aceita apenas o tipo A1. 

Certificados do MEMED aceita o tipo A1 ou A3.

3. Agende seu cadastro com a autoridade de maneira presencial (por meio de algum dos pontos de atendimentos) ou via videoconferência;

4. Pronto: utilize seu certificado digital para assinar suas receitas.

 

Saiba Mais
PEP - RM - SAU - Como utilizar o Memed e gerar Receitas Digitalmente

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _