Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Saúde - Planos Linha Datasul - Revisão de Contas Médicas HRC - Central TISS - Documentos não são mostrados na Central

time.pngTempo aproximado para leitura: 00:03:12 min
Dúvida
Os documentos não estão sendo apresentados na Central TISS, entretanto com o mesmo filtro os mesmos são apresentados no programa RC0310A (Manutenção de Documentos). Como corrigir?

Ambiente
Totvs Saúde Planos - Linha Datasul - Versão 12.1.27 ou superiores.

Solução
Para que a busca funcione adequadamente é necessário executar uma SP para carga dos registros de filtro. Esta SP só precisa ser executada no início de operação após atualização do sistema, ou caso o cliente nunca tenha utilizado a Central TISS e esteja na versão mencionada logo acima. 

Passos para execução da SP:

1) No TOTVS12 acesse o programa Rodar Programa Progress (hteexcpro).

2) Execute o programa "spp\sp-cria-busca-central-tiss.r", cujo objetivo é realizar a carga da tabela 'busca-central-tiss' - utilizada no processo de busca por movimentos - a partir da movimentação já existente na base da dados.

3) Na opção "Parâmetros" selecione o intervalo de períodos aos quais se deseja realizar a cópia da movimentação para a nova tabela.

4) Selecione a opção "Executar" para iniciar o processamento.
Atentar para o fato de que, como o programa irá copiar toda a movimentação do período selecionado, o processamento poderá ser bastante oneroso.

Observação: Para os novos documentos que forem entrando após atualização do sistema, os registros de busca são criados automaticamente (via trigger) e portanto não é necessário executar a SP periodicamente.

Outros detalhes podem ser verificados no link abaixo:

DT - Melhorias Central TISS

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _