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Cross Segmentos - Linha Logix - FAT - VDP0746 não permite incluir a solicitação com finalidade 2 - Não Contribuinte

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Dúvida
Por que não permite incluir uma solicitação de faturamento com o campo Finalidade como 2 - Não Contribuinte no VDP0746 - Solicitação de Faturamento Manual?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Faturamento - Versão 12

Solução
Quando o cliente informado na solicitação de faturamento está definido no cadastro de clientes como Contribuinte, o Sistema não permite incluir a solicitação de faturamento informando o campo Finalidade como 2 - Não Contribuinte.
O cliente da solicitação de faturamento é considerado como Contribuinte por parâmetro do cadastro de clientes.

Verifique se o cliente está definido como Contribuinte no cadastro de clientes:

  • No VDP10000 - Cadastro de Cliente e Fornecedor, no lado esquerdo na opção Cliente, na pasta Parâmetros, opção Geral,  verifique na aba 2 - Parâmetros Gerais, o parâmetro Considerar cliente como contribuinte?
  • Caso ainda utilizar o VDP0815 - Cadastro de Cliente e Fornecedor o parâmetro de contribuinte pode ser verificado no VDP3294 - Parâmetros dos Clientes, na opção Tela 2 parâmetro Contribuinte?

Se o parâmetro estiver marcado nas opções acima o cliente é considerado como Contribuinte, e o Sistema não permitirá informar a Finalidade 2 no VDP0746.

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