FAQs - Suporte técnico

PEP - RM - SAU - Agenda

Dúvida
Como utilizar a Agenda do PEP RM para clientes que utilizam o RM Gestão Hospitalar.

Ambiente
TOTVS Gestão Hospitalar 12.1.27 e superiores.

PEP RM.

Solução
A Agenda possibilita o médico a verificar os pacientes do dia. É possível também, ter acesso aos pacientes que atendeu no dia anterior e aso pacientes que estão agendados posteriormente ao dia em que está.

Para utilização da Agenda, realize os seguintes passos:

1. No  RM acesse no menu Serviços Globais

menu.png

2. Nessa tela, selecione a aba Segurança> Perfis

perfils.png

3. Filtre o perfil desejado para habilitar a permissão da agenda

mceclip0.png

4. Clique na Aba Acesso a Menus, em seguida em Prontuário Eletrônico> Telas Iniciais> Agendas> Editar eventos selecione-o e clique em Permitir Acesso.

mceclip2.png

5. No PEP RM, acesse a tela principal Minha Agenda.

mceclip0.png

6. Nesta tela, selecione a Unidade e data de atendimento.

mceclip2.png

7. Aqui tem a visualização dos pacientes atendidos no dia anterior e aos pacientes que estão agendados para o dia e posterior ao dia.

mceclip1.png

8. No lado direito da tela, vemos três pontinhos, os quais tem a finalidade de permitir ao médico:

  • Iniciar um atendimento
  • Retornar ao prontuário do paciente
  • Indicar paciente ausente
  • Finalizar o atendimento
  • Retornar o paciente para a fila de espera.

mceclip2.png

9. A Busca possibilita ao médico uma busca mais rápida do paciente, tanto pelo nome quanto pelo horário marcado. 

mceclip3.png

9. A listagem dos paciente agendados são organizadas com as seguintes informações:

  • Horário 
  • Nome do paciente 
  • Idade 
  • Convênio 
  • Status 
  • Sinalização de Tele consulta
  • Configurações com as ações a serem executadas 

mceclip4.png

Importante
No PEP RM, apenas os médicos poderão visualizar as agenda, onde cada médico deverá ter acesso apenas à sua agenda.

A tela de minha agenda foi implementada para unidades que não utilizam o painel de eletivos. Os status do menu minha agenda, que foram implementados para poder orientar o usuário no atendimento, não possuem relação com os status do painel de eletivos, mesmo sendo alguns deles similares. 

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1 Comentários

  • Avatar
    Thiago de Matos Pinto

    Prezados,

    Existe previsão para liberação definitiva do PEP RM?

    0
    Ações de comentário Permalink
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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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