FAQs - Suporte técnico

DS - MEQ - Mensagem de erro 34.132 - Embarque/Resumo em uso ou com problemas

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Ocorrência
Ao finalizar o embarque no programa EQ0506 - Preparação do Faturamento ou selecioná-lo para faturamento no programa FT4001 - Cálculo de Embarques, apresenta a mensagem de erro 34.132 - Embarque/Resumo em uso ou com problemas.

Ambiente
Datasul – Embarque – Todas as versões

Causa
1.
Este embarque pode estar com o valor abaixo do valor mínimo para faturamento; ou
2. Esse embarque/resumo está sendo utilizado por outro usuário ou ocorreu algum problema em sua última atualização, onde o mesmo terminou de modo anormal; ou
3. Durante o processo de alocação ou cálculo do embarque o Sistema foi interrompido, sendo fechado inesperadamente devido a uma queda de energia, por exemplo.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Para a situação onde o embarque pode estar com o valor abaixo do valor mínimo para faturamento: para que esse embarque possa ser faturado, é necessário incluir mais itens/pedidos para que o valor do mesmo atinja o valor mínimo para faturamento. Ou modificar respectiva parametrização e utilizar o programa de EQ0506 para regularizá-lo, através da opção de Alteração.

2. No caso em que esse embarque/resumo está sendo utilizado por outro usuário ou ocorreu algum problema em sua última atualização, onde o mesmo terminou de modo anormal: para que esse embarque volte a sua situação normal para cálculo, utilize o programa de EQ0506 para regularizá-lo, através da opção de Alteração.

3. Quando o problema foi devido à queda inesperada do Sistema: selecione o embarque/resumo no programa EQ0506, o modifique e confirme novamente para que o problema seja solucionado. Se ainda assim persistir a mensagem de erro ou não tenha que sempre realizar este procedimento, então marque o campo Libera fat embarque em uso para o estabelecimento no programa EQ0301 - Parâmetros Embarque:

eq0301.png

Assim, na lógica interna do programa quando o problema não for relacionado aos motivos apresentados no conteúdo da mensagem, automaticamente o erro de travamento da tabela será solucionado.

Importante
O parâmetro Libera fat embarque em uso foi disponibilizado no Datasul na release 12.1.21.

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