Framework - Linha RM - Frame - Não foi encontrado um servidor ativo

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Ocorrência
Ao acessar o RM, seja via MDI ou através do RM Portal, ocorre o erro:

Não foi encontrado um servidor ativo nas seguintes configurações:

- Protocolo: TCP

Favor verificar se arquivos de configuração do Servidor e Cliente estão corretos. 

Exemplo de erro na MDI:

Exemplo de erro ao acessar o RM Portal: 



Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RM

Causa
Esse incidente ocorre, pois há divergência nos arquivos de configuração ou o serviço do host está indisponível. 

Solução

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Acesse o diretório RM.Net e edite os arquivos de configuração (arquivos .config) e avalie se o conteúdo dos arquivos estão equivalentes, no que se refere a tag JobServer3Camadas <add key="JobServer3Camadas" value="true" /> e a tag <add key="Host" value="BHN019401308" />.
   

   Para mais informações sobre a tag JobServer3Camadas, consulte o link abaixo:
   Framework - Linha RM - Frame - Diferença entre instalação local e 3/N camadas
   
   Em alguns casos o valor da tag host é pertinente realizar o teste informando o IP da máquina.
   Para tanto, acesse o diretório de instalação e localize os arquivos config:
   
   
   
   Altere o valor da tag host para o IP 
   
   Valor atual:
   
   
   
   Valor alterado: 
   
   
   
   
   

2. Reinstale o serviço do host conforme orientações abaixo:
   Framework - Linha RM - Frame - Reinstalar Host
   
   Para mais informações, consulte o link abaixo:
   Serviço de Host não inicia ou erro de Broker
   
   
3. Avalie se os protocolos TLS 1.0, TLS 1.1 e o TLS 1.2 estão habilitados no servidor de RM Portal.
   Caso seja necessário habilitá-los, gentileza reiniciar o servidor. 
   Para verificar se os protocolos estão habilitados, acesse no Painel de Controle o menu Opções de Internet, Avançadas: 
   
   
   
   Para mais informações no link: Atualizar para habilitar o TLS 1.1 e o TLS 1.2 como protocolos seguros padrão no WinHTTP no Windows
   
   

4. Acesse as propriedades do Meu Computador, Propriedades do Sistema, Avançado, Desempenho, Configurações, Prevenção de Execução de Dados, marque a opção: Ativar a DEP só para programas e serviços essenciais do Windows:
   
   

   
   
   

   Saiba mais: 
   Para mais informações, acesse o link abaixo:

   Configurações para otimização de performance:
   
   Vide item: 5.3 Windows: DEP – Data Execution Prevention
   Habilitação do DEP apenas para programas e serviços essenciais do Windows.