WINT - 801 - Mensagem: Não foi possível realizar comunicação com o HUB. Tente novamente mais tarde.

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Ocorrência
Ao acessar a rotina 801 para realizar uma atualização ou instalação, ocorre a mensagem: Não foi possível realizar comunicação com o HUB. Tente novamente mais tarde.

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 0 - Framework -  A partir da versão 30

Causa
Essa mensagem ocorre quando há falha na comunicação do WTA com o HUB.

Solução

Para corrigir, realize os passos abaixo:

• Windows

1. Baixe os scripts Ajuste801.zip na máquina onde está localizado o servidor do WTA;
2. Descompacte o arquivo Ajuste801.zip.;
3. Execute o arquivo executar.bat;
4. Se a tela abaixo for apresentada, clique Sim;

5. A tela abaixo será aberta e fechada automaticamente quando o processo finalizar.

6. Após realizar o procedimento acima, aguarde 30 segundos antes de acessar a rotina 801 novamente.

•  Linux

1. Baixe os scripts Ajuste801.zip numa maquina Windows;
2. Abra o arquivo executar.bat no editor de texto da sua preferência;
3. Altere o conteúdo para "putty.exe -ssh winthor@[IP DA MAQUINA LINUX]:8101 -P 8101 -pw winthor -m comando.txt";
4. Agora, com os passos anteriores executados, abra a rotina 801 e atualize o artefato winthor-planovoo-indicador e winthor-ferramenta-acesso e winthor-atualizacao-dados;
5. Este passo resolve também o problema de sincronização dos indicadores (KPI) para o App Meu Winthor.