Ocorrência
Ao executar rotina de devolução de itens para paciente ocorre o seguinte erro: "O número do lote do movimento de destino deve ser o mesmo do movimento de origem".
Ambiente
TOTVS Gestão Hospitalar 12.1.24 e superiores.
Solução
Essa ocorrência geralmente se dá quando o lote da devolução não é o mesmo que foi requisitado pelo paciente, porém, pode ocorrer de mesmo sendo lotes iguais apresentar esse erro. Realize passo a passo para solucionar esse problema:
1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse no menu Opções> Parâmetros> Integração com o RM Núcleos.
2. Acesse a aba Geral e marque a opção "Desagrupa itens nas movimentações de devolução", feito isso, clique em OK.
3. Na Nova MDI do RM Saúde acesse o modulo BackOffice> Gestão de Estoque, Compras e Faturamento.
4. Acesse no menu Ambiente> Parâmetros> Gestão de Estoques, Compras e Faturamento.
5. Abrirá a Assistente de Implantação de Processos, clique em Avançar.
Em Seleção de Processos, escolha Outras Movimentações e clique em Avançar.
6. Em Tipo de Movimento, dê duplo clique em Devolução Paciente.
7. Na tela de Assistente de implantação, avance até chegar as Opções do Movimento.
8. Nessa tela, vá no menu Mov - Outros Dados, marque a flag "Usar Cópia de Movimentos por referência" e selecione um Motivo de Referência, feito isso clique em Avançar.
9. Para concluir rapidamente esta configuração, clique na seta ao lado esquerdo do botão Cancelar e selecione "Última Etapa".
10. Clique em Concluir, finalizado o processo, será exibido uma confirmação dos dados modificados. Será necessário processar novamente a requisição.
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