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WINT - PC-000: Não foi possível criar a calculadora de custo

Ocorrência
Na rotina 1316-Cancelar NF devolução cliente ao tentar cancelar uma nota é apresentada a mensagem de erro:

Erro ao cancelar NF. Mensagem: PC-000: Não foi possível criar a calculadora de custo.
Motivo: PC-050: Não foi possível estornar o custo do produto.
Motivo: PC-051: Não foi possível estornar o custo da nota fiscal.
Transação: 15596
Motivo: PC-052: Não foi possível estornar o custo da nota fiscal.
Motivo: ORA-06550: linha 235, coluna 88:
PLS-00302: component 'PRODBONIFICADO' must be declared
ORA-06550: linha 235, coluna 84:
PL/SQL: ORA-00904: "REG"."PRODBONIFICADO": identificador inválido
ORA-06550: linha 118, coluna 15:
PL/SQL: SQL Statement ignored

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Ambiente
Winthor – Vendas – A partir da versão 29

Causa
Essa mensagem ocorre quando a rotina 1316 está desatualizada.

Solução
Para corrigir, atualize a rotina 1316 para ultima disponível no CCW. 

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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