Ocorrência
No Controle de Lojas, a modalidade Cartão de Débito tem a função "Pré-Datado", em que a primeira parcela pode ser paga no ato (ou não), a segunda parcela daqui a 30 dias, e assim por diante.
Na própria seleção do Venda Assistida, dentro da Multi Negociação (LOJA760) e antes de selecionar qualquer operadora de cartão, já fica automaticamente a data no cartão de débito para 30 dias na primeira parcela, inviabilizando o pagamento no ato.
Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA - Aplicável à partir da versão 12.
Solução
1. Realize aplicação da patch abaixo:
12.1.27
12.1.25
12.1.23
12.1.17 -> Este patch deve ser aplicado somente se possuir GARANTIA ESTENDIDA, caso contrário, o ambiente será bloqueado impossibilitando o acesso.
2. Clique na opção Fazer o download para obter o Patch de solução dessa ocorrência;
3. Realizar um BACKUP do Ambiente antes da aplicação, aplicar primeiramente em Ambiente de TESTES;
4. Qualquer dúvida na aplicação de Patch, favor estabelecer contato com a equipe de suporte Framework.
5. Demais Informações:
5.1. Controle de Lojas > Atualizações > Cenário de Vendas > Multi negociação (LOJA760):
No Grid de Itens, favor preencher o campo "Carência 1 Pac" (Carência da Primeira Parcela) (MBT_CAR1PA)
Se a primeira parcela do cartão de crédito vence em 30 dias, favor preencher 30.
Se a primeira parcela do cartão de débito vence no mesmo dia da venda, favor preencher 0.
5.2. Se o campo "Data 1 Parcela" for igual a data da venda:
Considera o intervalo da carência da primeira parcela digitada anteriormente no Cadastro de Multi Negociações (LOJA760) e soma com a data da venda.
Se o campo "Data 1 Parcela" for maior a data da venda:
Considera a data da primeira parcela o que está digitado na tela de Multinegociação da Venda Assistida.
Exemplo 1: Ao escolher Cartão de Crédito - 1ª parcela em 30 dias configurada no Cadastro:
Exemplo 2: Ao escolher Cartão de Débito - 1ª parcela no ato da venda configurada no Cadastro:
Saiba Mais
Habilitar a Multi Negociação na Venda Assistida
0 Comentários