Dúvida
O que fazer quando um lançamento de DNI não conciliado não for apresentada para baixa na rotina 1207-Baixar Titulo?
Ambiente
Winthor – Financeiro – A partir da versão 29
Solução
Para solucionar a não apresentação, marque Não no parâmetro 2383 - Permitir realizar baixa de títulos DNI associados ao cliente.
Caso utilize o parâmetro 2592 - Exigir associação previa à DNIs (via rotina 624) ao baixar títulos com moeda DNI marque como Sim na rotina 132 - Parâmetros da presidência.
Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().
Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.
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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.
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