FAQs - Suporte técnico

VA - VAR - Chave de validação não cadastrada para o aparelho

Ocorrência
No módulo Varejo, ao tentar realizar o lançamento de uma NF-e no componente PDVFM001 é apresentada a mensagem: Chave de validação não cadastrada para o aparelho.

Ambiente
Virtual Age - Varejo

Causa
Esse incidente ocorre quando o cliente não tem o aparelho SAT configurado e acessa o componente PDVFM001 para emitir uma NF-e.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente ADMFM014 e no campo Parâmetro insira TP_UTILIZA_MFE_PDV e pressione TAB;
2. Em Valor parâmetro digite 0 e pressione F3 para salvar;
3. Acesse o componente PDVFM001 e passe a venda normalmente.

Observação
Informamos que essa configuração só deve ser realizada em casos de ambientes que o equipamento SAT não será mais utilizado.

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