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Dúvida
No APP - Aplicativo Minha Manutenção, como habilitar o ícone de criação de solicitação de serviço?
Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Datasul) - Aplicativo Minha Manutenção - Versão 12
Solução
O ícone Solicitar Serviço pode ser apresentado e utilizado por qualquer usuário do Sistema, não sendo obrigatório que este seja um técnico da manutenção industrial.
Neste caso, usuários da operação, produção ou de setores administrativos podem utilizar o APP Minha Manutenção para solicitar serviços de manutenção por meio da criação de solicitações de serviço.
Para que o usuário tenha acesso ao ícone Solicitar Serviço, é necessário configurar a permissão de acesso ao programa mobile.mi1001 - Criar Solicitação. Isto é realizado no programa BAS_PROG_DTSUL - Manutenção de Programa, na opção Grupo de Segurança, associando um grupo de usuários em que o usuário esteja incluído. Esta configuração segue o mesmo conceito de permissão de acesso aos programas do menu.
Após esta definição, no próximo login do usuário no App Minha Manutenção, o aplicativo irá apresentar o ícone Solicitar Serviço.
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