FAQs - Suporte técnico

DS - NFE - Falha de Schema XML: EANCode

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Ocorrência
Ao enviar a nota fiscal ocorre a mensagem: Element '{http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}cEAN

Ambiente
Datasul – Nota Fiscal Eletrônica - Todas as versões

Causa
Essa validação ocorre quando a nota não possui a informação do código EAN - European Article Number no XML.

Solução
No programa CD0903 - Atualização Itens Faturamento existe um campo para que seja informado o código EAN do item. Esse campo fica na pasta Fiscal campo GTIN.

O código EAN deve possuir 8, 12 ,13 ou 14 caracteres, e caso o produto não tenha este código não será informado este campo no arquivo XML.

Caso não exista valor informado, basta deixar o campo em branco que ele não será levado para o XML da nota.

Se for informado um valor, ele precisa ser válido, caso contrário a SEFAZ - Secretaria da Fazenda irá rejeitar a nota.

Ao informar esse valor o mesmo será levado no XML para processamento da SEFAZ  para as tags cEAN e cEANTrib.

O campo GTIN pode ser encontrado nos programas CC0103 - Manutenção itens Compras e CD0903.

Para verificar quais os itens que estão com o código GTIN informado, execute o comando abaixo no editor do Progress, tendo a listagem, verifique se este valor informado está correto ou não.

Execute o Editor do Progress, através do CTRL+ALT+X digite _edit.r e copie e cole o comando abaixo e tecle F2, ao final será gerado a listagem no c:\tmp\Codigo_EAN.txt ou qualquer diretório informado diretamente no programa:

OUTPUT TO "c:\tmp\Codigo_EAN.txt".
     FOR EACH ITEM WHERE SUBSTRING(ITEM.char-1,133,14) <> "":
     DISP ITEM.it-codigo
          SUBSTRING(ITEM.char-1,133,14).
 END.
OUTPUT CLOSE.

 

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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