Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - Como gerar a TAG (e-mail) <email>


Dúvida

Como gerar a TAG (e-mail) <email> ?

Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - Todas as versões

Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12



Solução

1- Se a nota utilizar o cadastro de  Cliente preencher o campo  A1_EMAIL  "E-mail"

 

mceclip2.png

 

2- Se a nota utilizar o cadastro de  fornecedor preencher o campo  A2_EMAIL  "E-mail"

 

mceclip3.png

 

3- Se for o e-mail da transportadora preencher o campo  A4_EMAIL  "E-mail"

 

mceclip4.png

 

 

 

  • Saiba mais:

Se houver mais de um e-mail o mesmo deve ser separado por ponto e vírgula ; sem espaço.

No XML será levado até 60 caracteres, conforme o Manual do Contribuinte abaixo página 181:

Manual de Orientação do Contribuinte - versão 6.00

Porém na tabela do TSS será gravados até 250 caracteres, para a transmissão dos e-mails.

 

Para configurar o Danfe e o XML por e-mail verificar o link abaixo:

 

MP - TSS - Como enviar DANFE por e-mail via TSS?

 

Para cadastrar quem pode consultar a Nota no Portal da Sefaz Nacional temos o link abaixo:

 

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - Como gerar a Tag AUTXML (Ajuste Sinief 16/2018)

 

  • Importante:

Em homologação, será enviado automaticamente o e-mail para a empresa o emitente e não para o destinatário.

 

Para gerar o e-mail do cadastro do Redespacho temos três opções de processos a ser seguido:

1- Esses casos devem ser customizados o NFESEFAZ .

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - Documentos Eletrônicos NFe (Rdmake NFESEFAZ, DANFE) / MDFe / MDe

Rdmake disponível no link acima.


2- Segunda opção pode ser aberto melhoria na Central Colaborativa:

Central Colaborativa TOTVS.
Para saber como criar uma sugestão de melhoria clique AQUI.


3- Para que seja atendido no padrão é necessário que a empresa tenha alguma legislação na qual informe a obrigatoriedade de gerar conforme deseja.

Havendo a legislação abra um ticket no suporte e nos encaminhe que será compartilhado junto a consultoria tributária da TOTVS e posteriormente ao produto.

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _