FAQs - Suporte técnico

MP - GPE - Erro na validação do arquivo CNAB junto ao banco (erro no layout ou erro de linha inválido)


Ocorrência
Erro na validação do arquivo CNAB junto ao banco (erro no layout ou erro de linha inválido)


Ambiente
MIcrosiga Protheus - Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.1.17


Causa
Se o arquivo CNAB já foi validado em outro envio, esse incidente pode ocorrer, devido à configuração do grupo de perguntas da rotina GPEM080 (Geração de líquidos).

Solução

Exemplo de erro apresentando na validação do arquivo CNAB:

mceclip1.png

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Acesse Miscelânea ->Líquido -> Geração de Líquidos: 
mceclip2.png

2. Nas perguntas da rotina, verifique o campo : Linha vazia no Final do Arquivo e configure com NÃO:
mceclip3.png
3. Em seguida , gere o arquivo CNAB novamente e refaça a validação junto ao banco.

IMPORTANTE: Tratando-se de layout do arquivo CNAB, caso não seja possível solucionar esse problema, é provável que seja necessário apoio para validação e configuração do arquivo, solicitando a visita de um consultor in loco para realizar tal procedimento, uma vez que para as verificações deste atendimento e validações do arquivo são realizados somente através de consultoria por um analista desenvolvedor.

ATENÇÃO: Muita atenção ao revalidar o arquivo gerado junto ao banco, para que não ocorra a tentativa de revalidação com o arquivo incorreto, de modo que apresente o mesmo erro.

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