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Dúvida
Como solucionar a rejeição "8298 - Docto Principal não encontrado" durante exportação do Monitoramento TISS?
Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Arquivos Fiscais - Todas as versões
Solução
O erro em questão ocorre quando a guia exportada possui um documento principal vinculado, porém não consegue encontrá-lo em sua base de dados. Os dados do documento anterior podem ser visualizados pelo usuário através da consulta no RC0310A, como evidencia abaixo:
Lembramos que o sistema só realiza o vinculo entre o documento e a guia principal durante a entrada dos movimentos no Revisão de Contas caso exista um registro na docrecon com os dados em questão. Sendo assim, esta situação caracteriza-se como um erro de base de dados.
Além disso, a informação da guia principal é necessária para informação na tag numeroGuiaSPSADTPrincipal do Monitoramento TISS;
Contudo, orientamos a verificar se o documento não existe na base de dados e caso necessário, proceder com o ajuste nos campos destacados anteriormente nesta documentação via banco de dados.
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