FAQs - Suporte técnico

Saúde - Planos Linha Datasul - Portal Empresa - Erro de CPF duplicado na inclusão de beneficiário - Portal Empresa

Dúvida
Como devo parametrizar o sistema para que seja permitido incluir um beneficiário em um novo contrato o qual já possua uma pessoa física cadastrada na base sem que ocorra um erro de CPF duplicado?

Ambiente
Gestão de Planos – Venda Planos – Todas as versões

Solução
Para que o sistema permita a inclusão de beneficiários os quais existam (ou já estiveram ativos) na base sem que ocorra a duplicação do CPF do mesmo, devemos:

1) Acessar no menu do Gestão de Planos a "Manutenção Parâmetros Pessoa hvp.personSettings" e ativar o parâmetro "CPF já existente", conforme segue:
mceclip0.png

2) Através da “Manutenção Parâmetros Venda Planos / Manutenção Cadastros - hvp.vpSettings” e ativar a opção "Habilita a busca de pessoa com cadastro homologado após digitar CPF?" na aba "Parâmetros do Portal Empresa":
mceclip1.png

3) Acessar a “Manutenção Regras Unificação da Pessoa - hcg.unificationRule”, e criar uma regra onde as opções "CPF", "Nome mãe" e "Data Nascimento" estejam ativas:
mceclip2.png

4) Acessar a "Movimentação de Beneficiários" através do Portal Empresa e efetuar a inclusão do beneficiário o qual já possui dados na base, e o processo ocorre corretamente:
mceclip3.png

mceclip4.png

 

 

Saiba mais:

Para maiores informações acesse:

Manutenção dos Parâmetros da Pessoa

Manutenção Parâmetros Vendas de Planos / Manutenção de Cadastros

Regras de Unificação de Pessoas

Portal Empresa

 

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