Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Distribuição
  3. Linha Winthor
  4. 11 - Adm. Interna do Estoque
Central do Cliente

WINT - Não foram encontrados produtos que possuam este item como Produto Master

Ocorrência
Ao montar produtos na rotina 1122 é apresentada a mensagem: Não foram encontrados produtos que possuam este item como Produto Master.
mceclip0.png

Ambiente
Winthor - Logística - A partir da versão 29.

Causas
Quando esta mensagem for apresentada, significa que o item que irá ser convertido não possui embalagem master vinculada.

Solução
Para corrigir, será necessário acessar a rotina 203 - Cadastrar Produto e realizar o cadastro conforme o artigo: WINT - Qual a parametrização necessária para o processo de conversão de embalagem na rotina 1122.

 

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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