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Cross Segmentos - Linha Datasul - NFE - Mensagem 137 - Nenhum documento localizado para o destinatário

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Ocorrência
Após sincronizar o documento via RE0520 ocorre a mensagem 137 - Nenhum documento localizado para o destinatário.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Todas as versões

Causa
Esta mensagem ocorre após efetuada a sincronização com a SEFAZ - Secretaria da Fazenda através do programa RE0520 - Sincronização Doc Manifest Dest. A mensagem indica que não possui nenhum documento vinculado ao NSU - Número Sequencial Único na SEFAZ. É conveniente manter um controle do último NSU consultado e usá-lo como argumento inicial para a próxima pesquisa.

Solução
No programa RE0121 - Parâmetros Manifestação Destinatário fica disponível em tela o registro do último NSU sincronizado pelo TSS - Totvs Sped Service. Caso o cliente tenha optado por utilizar outro aplicativo para realizar a sincronização com a SEFAZ e agora pretende utilizar o TSS, a mensagem também poderá ser apresentada. Neste caso, será necessário informar no programa RE0121 - Parâmetros Manifestação Destinatário o último NSU como 0, assim, a consulta retornará somente as notas fiscais que tenham sido recepcionadas nos últimos 15 dias pela SEFAZ juntamente com o último NSU atualizado para que assim seja dado a sequência das sincronizações via TSS.

Se o último NSU estiver atualizado e mesmo assim ocorrer a mensagem, aguarde um tempo mínimo de uma hora para efetuar uma nova sincronização. Se ainda assim apresentar a mensagem que não existem mais documentos a serem pesquisados na base de dados da SEFAZ, será necessário alterar a versão do MD-e - Manifestação do destinatário no programa RE0121.

A versão do MD-e é a 3.00, porém como surgiu a necessidade e interesse de outros atores de se manifestar perante a nota fiscal eletrônica, a SEFAZ liberou a nota técnica 2014/002, que trata o DF-e -Distribuição de documentos fiscais eletrônicos. A versão do layout do DF-e é 1.00.

Se retornar a mensagem 137 - Nenhum documento localizado para o destinatário, sugere-se alterar a versão do layout no programa RE0121 e solicitar uma nova sincronização com a SEFAZ.

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