Varejo - Moda - FIS - Rejeição 462: Código Identificador do CSC no QR-Code não cadastrado na SEFAZ

Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Ocorrência
Ao tentar autorizar uma NFC-e a SEFAZ pode retornar a mensagem: Código Identificador do CSC no QR-Code não cadastrado na SEFAZ.

Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Fiscal

Causa
Esta situação ocorre quando o Código de Segurança do Contribuinte (CSC) está configurado de maneira incorreta no componente FISFM109 ou a SEFAZ não ainda liberou a emissão de NFC-e para este CNPJ.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Verifique com a contabilidade qual o CSC correto e se está devidamente liberado na SEFAZ; 
2. Acesse o componente FISFM109 - Lista/Manutenção de Código de Segurança do Contribuinte;
3. Altere os dados do Código de Segurança do Contribuinte (CSC), informando exatamente conforme consta na SEFAZ. Segue artigo de apoio: Varejo - Moda - FIS - Como configurar o CSC para emissão de NFC-e;
4. Use a tecla F3 ou clique no ícone do disquete para salvar;
5. Acesse o componente FISFP093 - Processamento de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e);
6. Selecione a NFC-e pendente e clique em Gerar para atualizar o arquivo XML com o CSC correto e em seguida na opção Enviar.

Observação
Ao cadastrar o CSC no componente FISFM109, se certifique que os dados estão exatamente conforme cadastrado na SEFAZ, pois na autorização da NFC-e a SEFAZ valida até os hífens, letras maiúsculas e minúsculas do CSC.