Cross Segmentos - Linha Datasul - APB - Erro na desatualização de uma Nota Fiscal através do módulo de Recebimento

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Dúvida
Como proceder quando não for possível desatualizar uma Nota Fiscal através do módulo de Recebimento?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contas a Pagar (APB) - Versão 12

Solução
Se na Desatualização de Documentos - RE0402 no módulo de Recebimento, ocorrer algum erro ao desatualizar o módulo Contas a Pagar, impossibilitando o cancelamento do título, poderá ser em consequência de algum dos motivos abaixo:

1. Na consulta Título do Contas a Pagar - prgfin\apb\apb222aa.r, botão Movimentos, verificar se o título possuí algum movimento que esteja contabilizado.

Se o título estiver contabilizado não poderá ser desatualizado.

2. O título no Contas a Pagar já possuí algum movimento além do movimento de implantação.

Se o título possuir algum movimento além da implantação, o título não poderá ser cancelado, mesmo fazendo o estorno de todas as movimentações já geradas para o título. Seja o cancelamento realizado pelo programa RE0402 ou pelo programa Estornar Título/Movimento do Contas a Pagar - prgfin/apb/apb721aa.r, o título não poderá ser cancelado, é conceito do Contas a Pagar não permitir eliminar títulos que possuam movimentações, isto garante a rastreabilidade das informações e integridade dos dados.

A solução é fazer a desatualização da nota no Recebimento sem desatualizar o Contas a Pagar, neste caso, as movimentações do título poderão ser estornadas pelo programa Estornar Título/Movimento do Contas a Pagar - prgfin/apb/apb721aa.r. Se necessário, poderá ser implantado um novo título diretamente no APB ou via integração, informando algum campo chave diferente, parcela por exemplo.

3. Título está vinculado em algum borderô ou lote de pagamento.

Se o título estiver vinculado em algum borderô no programa Pagar Via Borderô - prgfin/apb/apb710aa.r ou Pagar Via Caixa ou Cheque - prgfin/apb/apb711aa.r, será necessário retirar o título  do borderô ou lote de pagamento.

Se o título estiver num borderô ou lote de pagamento com a situação estornado, deverá ser eliminado o lote ou borderô através do botão Eliminar - lixeira. O fato de eliminar o lote ou borderô não fará com que as baixas dos demais títulos relacionados seja eliminada.