FAQs - Suporte técnico

RM - TCGI - Gerar 2ª Via de Boleto utilizando o Chrome em dispositivos móveis



Dúvida
Como gerar 2ª Via de Boleto utilizando o Chrome em dispositivos móveis.

Ambiente
RM - TCGI - Todas as versões

Solução
Para gerar a 2ª via de boleto(s), realize os seguintes passos:

1. Acesse o PDC utilizando o usuário e senha previamente cadastrados e fornecidos;

2. Selecione a parcela que será impressa e acesse a opção Imprimir 2ª Via de Boleto(s);
imprimir.jpg

3. Na tela seguinte escolha a opção Gerar PDF;
gerar_pdf.png

4. ​Mantenha o dedo pressionado sobre o botão Abrir;
mceclip1.png

5. Ao abrir um menu selecione a opção Fazer o download do link;
mceclip0.png

6. No canto superior direito acesse o menu e em seguida acesse a opção Downloads;
mceclip3.png

 mceclip2.png

7. Uma tela com os downloads será exibida. Selecione o último download realizado e no menu que será aberto escolha o app utilizado para abrir arquivos PDF;
mceclip4.png

menu.jpg
8. O boleto em PDF será exibido.

Importante
No Firefox também não é exibido, mas ao final do processo um download com o boleto em PDF é realizado, bastando assim abri-lo com algum visualizador de PDF.

 

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