Dúvida
O que fazer quando tentar importar pedido na rotina 2596 e for apresentada a seguinte mensagem: RCA sem crédito disponível. Todo pedido será rejeitado.
Ambiente
WinThor - Vendas - Aplicável a partir da versão 29
Solução
Para resolver essa mensagem, realize os procedimentos a seguir:
1. Acesse a rotina 132 - Parâmetros da Presidência, marque como Sim o parâmetro 1455 - Usar crédito de RCA, para a devida filial e clique Salvar e fechar;
2. Verifique se o RCA possui saldo positivo definido na rotina 356 - Wizard de conta-corrente de RCA;
3. Acesse a rotina 517 - Cadastrar RCA, preencha os filtros conforme necessidade e clique Pesquisar;
4. Selecione o RCA desejado e clique Editar;
5. Na tela de cadastro, selecione a aba Vendas/Comissão e marque a opção Usa Débito/Crédito RCA;
6. Clique Confirmar.
7. Realize novamente a importação/processamento na rotina 2596.
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