FAQs - Suporte técnico

HF - PDVConfig - Como desativar item de PDV

Dúvida
Como desativar item de PDV

Ambiente
HF – PDV Configuração – A partir da versão 6.11

Solução
1. 
No PDV Configuração clique em Cadastros > Produtos > Itens de PDV
16-06-2020_00075.png

2. Ao buscar pelo item que deseja desativar, clique no botão Editar
16-06-2020_00076.png

3. Clique na opção Ativo, desta forma o item será desativado.
Obs: Caso possua mais de uma empresa na base de dados, o item será desativado em todas as empresas.
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4. Confirme a alteração clicando em Confirmar
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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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