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Ocorrência
Ambiente e Módulo 09 (Livros Fiscais) desatualizado.
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Livros Fiscais - A partir da versão 2310
Solução
Para solucionar essa ocorrência e evitar possíveis problemas ou inconsistências no Módulo, realize os seguintes passos:
1. É possível baixar os pacotes de atualização através do próprio sistema ao acessar a Central de Diagnósticos. Para isso, acesse qualquer rotina do Protheus e clique nas teclas Shift+F6 no teclado.
1.1 Ao acessar a Central, clique no símbolo com o Globo a esquerda.
1.2 Será possível visualizar todos os pacotes necessários para atualizar o ambiente. Para realizar o download dos que estiverem com o Status "Desatualizado", clique no símbolo com o Seta para Baixo na coluna Ação.
Observação: Para que o Dicionário seja atualizado, é necessário que após a aplicação do Acumulado (Backoffice), seja executado o UPDDISTR.
2. Após a aplicação do pacote Backoffice e de atualizar o Dicionário de Dados, é necessário atualizar as Procedures acessando o Configurador, seguindo o caminho SIGACFG > Base de Dados > Dicionário > Stored Procedure.
2.1 Ao acessar as procedures, para garantir a atualização, sugerimos que selecione a Empresa, selecione todos os Processos/Procedures no símbolo com o Certo Ticado e clique no símbolo com a Caixa e a Seta Vermelha Girando para DESINSTALAR todos.
2.1.1 Em seguida, confira se todos os Processos/Procedures continuam selecionados e clique no símbolo com a Caixa e a Seta Verde para INSTALAR todos novamente.
Mais Informações:
- Stored Procedures - Novo gerenciador de pacotes
3. Caso esteja com dificuldades para acessar a Central de Diagnósticos, seguem abaixo os links via portal da TOTVS.
3.1 LIB, Binários (Dbaccess, Appserver, Webapp) e Dicionário:
- SUP.PROTHEUS - Atualizações do Sistema Protheus
3.2 Acumulado Backoffice:
- Expedição Continua - Backoffice Protheus
4. Importante: recomendamos validar o link abaixo para verificar a relação de bancos de dados homologados pela TOTVS:
- Bancos de dados homologados
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