Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

MP-FAT-Integração Word x Mac Os

Dúvida

Ocorre um erro na impressão da proposta comercial(Fata600) com integração Word em um terminal onde se utiliza o sistema operacional MAC OS. O programa é compatível na utilização com sistema operacional Mac OS ou somente sistema operacional Windows?

Ambiente

Microsiga Protheus - desde a versão 11.

Solução

O componente utilizado internamente pelo Binário para integração Office é "Component Object Model(COM)" e pertence à Microsoft conforme pode ver nesta documentação: https://pt.wikipedia.org/wiki/Component_Object_Model . 

Com isso não há suporte ao Mac OS(apple) , não sendo compatível a impressão de propostas com integração word para o Mac OS. 

Para realizar da impressão em uma máquina  Mac Os, será necessário instalar o Windows em uma máquina virtual e realizar a impressão por ela.  Esse processo é de responsabilidade do cliente, a Totvs não auxilia na criação da máquina virtual, neste caso, verifique com o TI da empresa, o processo necessário para efetuar a instalação.

Para mais informações obre configuração de impressão da proposta comercial por integração Word, acesse:FAT0081_Configuração_de_Integração_Word_na_Oportunidade Vendas _<Int Word>

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _