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Ocorrência
Ao acessar a rotina 1344 - Devolução de venda consignada é apresentada a seguinte mensagem: Não foi possível calcular comissão. Codprod XXXX erro field 'percent' not found
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas - A partir da versão 30
Causa
Essa mensagem indica que houve problema na comissão do RCA.
Solução
Para resolver essa mensagem, realize os procedimentos a seguir:
1. Acesse a rotina 132 - Parâmetros da presidência;
2. Pesquise o parâmetro 1514 - Controlar Comissão RCA por tipo de venda e faça as seguintes validações:
2.1. Acesse a rotina 517 - Cadastrar RCA e pesquise o RCA;
2.2. Selecione o RCA na planilha e clique duas vezes sobre ele;
2.3. Na aba Vendas / Comissão, informe o percentual de comissão nos campos %Comissão VV e % Comissão VP;
2.4. Clique Confirmar.
Se o parâmetro estiver marcado como NÃO:
3.1. Acesse a rotina 517 - Cadastrar RCA e pesquise o RCA;
3.2. Selecione o RCA na planilha e clique duas vezes sobre ele;
3.3. Na aba Vendas / Comissão, informe o percentual de comissão no campo % Comissão;
3.4. Clique Confirmar.
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