Varejo - Moda - FIS - Rejeição 254: NF-e complementar não possui NF referenciada

Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Ocorrência
No módulo Fiscal, durante o processo de autorização de Nota Fiscal Eletrônica pode ocorrer a seguinte mensagem: Rejeição: NF-e complementar não possui NF referenciada

Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Fiscal

Causa
Esta rejeição ocorre quando ao emitir uma NF-e com a finalidade complementar não é informado o documento fiscal referenciado com uma NF-e, NFC-e ou NF modelo 1. Conforme regra de validação abaixo:

Fonte: Manual de Orientação ao Contribuinte

Solução
Para solucionar siga os passos abaixo:
1. Acesse o componente FISFP093 - Processamento de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e);
2. Filtre a NF-e que apresentou a rejeição;
3. Clique em Manutenção N.F. para acessar o componente FISFM017 - Manutenção de Nota Fiscal;
4. Selecione a opção N. F. referencial para abrir o componente FISFM060 - Manutenção de Nota Fiscal Referencial;
5. Utilize as setas  ao lado de Número fatura para ser demonstrado o componente FISFL050 - Lista de Nota Fiscal com Filtro;
6. Preencha os filtros apresentados e utilize F4 para buscar a nota fiscal referente ao complemento, em seguida, selecione-a e clique em Confirmar;
7. De volta ao componente FISFM060 utilize F3 ou  para salvar;
8. Retorne ao componente FISFP093 e clique em Autorizar a nota novamente.

Importante
Os modelos de documentos permitidos para referenciar são: NF-e, NFC-e, NF modelo 1 ou A1.