Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Distribuição
  3. Linha Winthor
  4. 3 - Vendas
Central do Cliente

WINT - A aplicação não informou o diretório das listas de tradução. Entre em contato com o suporte técnico!

Ocorrência
Ao tentar acessar uma rotina é apresentada a mensagem A aplicação não informou o diretório das listas de tradução. Entre em contato com o suporte técnico! 

 Ambiente
WinThor - Vendas - Aplicável a partir da versão 29

Causa
Esse incidente ocorre devido à falta de parametrização necessária para realizar o processo desejado.

Solução
Para resolver essa mensagem, realize os procedimentos a seguir: 

1. Acesse a rotina 528 - Cadastrar Funcionário/Setor, selecione a Filial desejada e clique Pesquisar;
2. Selecione o departamento na planilha Setores;
3. Selecione o funcionário desejado com duplo clique;

117.gif

4. Na aba Outros, informe o idioma PT-BR,
5. Clique Confirmar para salvar as alterações.

118.gif

Importante
Caso o idioma já esteja informado, basta confirmar para salvar as informações no banco.

 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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