Ocorrência
Ao acessar a rotina 329 é apresentada a mensagem Pedido não liberado pelo WMS, operação não permitida!
Ambiente
WinThor - Vendas - Aplicável a partir da versão 29
Causa
Esse incidente ocorre devido à falta de parametrização necessária para o cancelamento do pedido em questão.
Solução
Para resolver essa mensagem, siga os passos abaixo:
1. Acesse a rotina 530, informe o Usuário e pressione Enter;
2. No campo de pesquisa, digite a rotina 329 e pressione Enter novamente;
3. Marque a opção 8 - Permitir Cancelar Pedidos Enviados e Retornados pelo WMS e clique o botão Confirmar,
4. Acesse novamente a rotina 329 e realize o processo desejado.
Importante
Caso mensagem permaneça mesmo após liberar a permissão, significa que o pedido está em processo de WMS, sendo necessário:
1. Acessar a rotina 1728 - Monitor de Ordem de Serviços;
2. Verificar se existe alguma OS pendente para finalizar;
3. Em seguida, acessar a rotina 1757 - Gerar WMS;
4. Na aba Estornar Geração WMS, informar o número do pedido e clicar Estornar.
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