Ocorrência
Ao acessar a rotina 316 é apresentada a seguinte mensagem: Erro ao cancelar item. Mensagem: Item não pode ser excluído! Valor do pedido será inferior ao definido no plano de pagamento! Valor mínimo do pedido definido para o plano de pagamento: XXX. Verifique rotina 523
Causa
Esse incidente indica que o valor do pedido não está de acordo com o valor do plano de pagamento.
Solução
Para resolver essa mensagem, realize os procedimentos a seguir:
1. Acesse a rotina 523 - Cadastrar plano de pagamento e preencha os campos, conforme a necessidade;
2. Clique Pesquisar;
3. Selecione o plano de pagamento na planilha e clique duas vezes sobre ele;
4. Na aba Restrições, altere o valor do campo Vl. mínimo para pedido e clique Salvar;
5. Acesse a rotina 329 para realizar o cancelamento ou a 336 para alterar o valor do item do pedido, conforme necessário.
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