WINT - Produto tem produto em unidade master cadastrado! Deseja converter estoque do produto master em estoque do produto filho de modo a atender este pedido

Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Ocorrência
Na rotina 316, 336, 4139 e no Força de Vendas No momento de gravar um pedido na rotina 316, 336, 4139 e no Força de Vendas é apresentada a seguinte mensagem: Produto tem produto em unidade master cadastrado! Deseja converter estoque do produto master em estoque do produto filho de modo a atender este pedido?

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas -  A partir da versão 30

Causa
Esse incidente significa que o parâmetro 1017 - Usar conversão de estoque entre embalagens, na rotina 132 - Parâmetros da presidência está marcado como Sim e no cadastro do produto, o campo Cód. prod. Master está com o código de produto diferente.

Solução
Para resolver essa mensagem, realize os procedimentos a seguir:
1. Acesse a rotina 132 - Parâmetros da presidência;

2. Digite no campo de pesquisa o parâmetro 1017 - Usar conversão de estoque entre embalagens, e Cerifique se está marcado como Sim;

3. Após marcar Sim ou Não conforme a necessidade, clique Salvar e fechar;

4. Acesse a rotina 203 - Cadastrar Produto e clique em Manutenção de registro;

5. Informe o Código do produto desejado e clique Pesquisar;

6. Selecione na planilha apresentada o produto desejado com duplo clique;

7. Verifique na seção 1 - Capa, se o campo Cód. prod. Master está preenchido com um código diferente. Se necessário, realize a alteração;

8. Clique Salvar e feche a rotina.

Importante
Caso sua empresa não use esse processo (Pai e Filho), basta marcar esse parâmetro como Não. Apenas esse procedimento já faz com que a mensagem de alerta não seja apresentada na tela das rotinas 316, 4139 e Força de Vendas.

Esse processo envolvendo as rotinas 316, 336, 4139 e Força de Vendas apresenta a mensagem perguntando se o usuário deseja completar as unidades faltantes do item com estoque do produto master, assim, não havendo mais a falta do item no estoque e com o parâmetro inicial marcado como Sim, a mensagem de alerta será apresentada.