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Ocorrência
Na rotina de Transferências, ao alterar a situação do título do Contas a Receber de banco para cartório, apresenta a mensagem "HELP: E1_SITUACA"?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versões
Solução
O acionamento do Help ocorre em decorrência da configuração do parâmetro MV_TRFBCO, sendo necessário observar e aplicar as orientações a seguir:
Quando o parâmetro MV_TRFBCO estiver configurado com o valor 2, será necessário limpar os campos Portador, Agência e Conta, bem como alterar o conteúdo do campo Situação para “0 – Carteira” e salvar o registro. Somente após esse procedimento será possível realizar a transferência da situação para “1 – simples”.
Quando o parâmetro MV_TRFBCO estiver definido com o valor 1, o sistema permitirá a alteração da situação da carteira de forma direta, dispensando a obrigatoriedade de alteração prévia para a situação “0 – Carteira”.
Saiba mais
MV_TRFBCO
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