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MP - TEC - HELP AT300LIN02

Dúvida

HELP AT300LIN02

Ambiente

Microsiga - A partir da versão 12

Solução

O HELP é apresentado pois o fonte do sistema valida os seguintes campos.

Produto/Eqto (AB2_CODPRO) - Id. Unico (AB2_NUMSER) - Ocorrência (AB2_CODPRB)

Para que o help não seja apresentado um desse campo tem que ser diferente, o HELP é para ajudar os senhores a não inserir registro duplicidade.

Para incluir o produto com Código e Série igual na rotina de Chama Técnico (TECA300) código da ocorrência (AB2_CODPRB) teque ser diferente.

Anexo segue uma evidencia do procedimento.

 

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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