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Ocorrência
Ao acessar a rotina 1464 - Apuração faturamento é apresentada a seguinte mensagem: Não existem dados a serem impressos!
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento - A partir da versão 30
Causa
A mensagem apresentada na rotina 1464 - Apuração faturamento, na aba Seleções ao selecionar o emitente, indica que um funcionário/usuário efetuou o faturamento em uma das rotinas de faturamento (1402 - Gerar Faturamento, 1406 - Gerar Faturamento por Pedido ou 1432 - Gerar Faturamento do Balcão Reserva) e será necessário verificar se o usuário é o mesmo do faturamento.
Caso o Usuário informado na rotina 335 - Consultar Pedido de Venda seja o mesmo do faturamento e a mensagem continue sendo apresentada,é necessário liberar a permissão para devido Departamento, Fornecedores e Supervisores.
Solução
Para resolver essa mensagem, realize os procedimentos a seguir:
1. Acesse a rotina 335 - Consultar Pedido de Venda;
2. Na aba 1 - Filtros, preencha os campos de acordo com a necessidade e clique Pesquisar;
3. Selecione o pedido desejado e clique o botão Mov.Pedido;
4 O usuário deve ser o mesmo responsável pelo faturamento, por isso, verifique o Usuário e clique Sair;
5. Acesse a rotina 131 - Permitir Acesso a Dados;
6. Selecione o Usuário e clique F9-Pesquisar;
7. Na caixa Agrupadores, selecione o Filial;
8. Marque todas as opções na planilha Acessos Gerais;
9. Clique o ícone 
e todos as filiais serão apresentadas na planilha Acessos Disponíveis;
10. Na caixa Agrupadores, selecione o Fornecedor;
11. Marque todas as opções na planilha Acessos Gerais;
12. Clique o ícone e todos os fornecedores serão apresentados na planilha Acessos Disponíveis;
13. Clique Fechar.
Importante
Realize o mesmo procedimento para liberar permissão para os agrupadores Cobrança e Supervisores.
O Emitente que apresenta na rotina 1464 é referente ao usuário que emitiu a nota fiscal. Hoje, ainda não temos na rotina 1464 a Origem de Venda = W que é de Pedidos Web.
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