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Saúde - Planos - Linha Protheus - SIGAPLS - Movimentação SIB

Ocorrência
Ao gerar e enviar SIB o resumo final da geração aparece com um total incorreto.

Ambiente
TOTVS Saúde - Planos - Linha Protheus - SIGAPLS plano de Saúde - A partir da versão 12.1.17

Solução
A movimentação SIB sempre será divergente do arquivo gerado, pois existem registros posteriores que são corrigidos e automaticamente inclusos no mês de vigência.

mceclip0.png

Isso faz com que o beneficiário seja enviado para outro arquivo SBX. 

Saiba mais:
Para mais informações, acesse o link:
Movimentação SIB

Saiba mais:
Realize o passo a passo de acordo com a solução disponível acima.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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