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WINT - 100-ORA- 01403: no data found- 9.1- Seleção dos dados do produto. Verifique o log do Faturamento
Ocorrência Ao realizar um faturamento na rotina 1402 é apresentada a mensagem 100-ora - 01403: no data foud- 9.1- Seleção dos dados do produto. Verifique o Log do Faturamento!
Ambiente WinThor - Vendas - Aplicável a partir da versão 29
Causa Esse incidente ocorre devido à inconsistências na tabela de produtos.
Solução Para resolver essa mensagem, siga os passos abaixo:
1. Acesse a rotina 203 – Cadastrar Produto
2. Acione o botãoManutenção de Registro,e pesquise o produto desejado;
3. Clique Manutenção;
4. Selecione a opção Ações e em seguida Gerar tabela produto X por filial;
5. Será apresentada a mensagem Gerar tabela de produtos x filial, cliqueSim.
6. Em seguida, cliqueOkao ser exibida a mensagem de processamento concluído.
7. Após este processo, realize o faturamento novamente na rotina1402.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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